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Aviso legal

Belarto International BV en lo sucesivo denominado CardDreams.es

Nombre de la empresa:

Belarto International BV / Belarto Spain sl

Nombre comercial:

CardDreams.es

Dirección de la sede:

Paseo Castellana, 95. 28046 - Madrid.

Número de teléfono:

911 703 626

Horario:

de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 horas

Dirección de correo electrónico:

info@carddreams.es

№ de registro mercantil:

60045779

CIF:

B87141057

Registro Mercantil de Madrid

Tomo: 32926, Libro: 0, Folio: 98, Sección: 8, Hoja: M 592746, Inscripción o anotación: 1, Fecha: 10/12/2014

1. Condiciones

CardDreams.es tiene el derecho de modificar estas condiciones y/o el contenido de nuestro sitio en cualquier momento. Además, es aplicable la versión de las Condiciones generales vigentes en el momento de la celebración del contrato, salvo cuando el comprador haya aceptado una versión revisada de las Condiciones generales después de haber celebrado el contrato.

2. Contrato

El contrato entre usted y CardDreams.es se considera celebrado desde el momento en el que usted ha realizado un pedido en CardDreams.es. CardDreams.es reconoce que la comunicación electrónica puede servir como prueba del pago y como prueba del pedido. Al aceptar las condiciones, usted también acepta esto.

3. Responsabilidad del diseño propio

Al aceptar las Condiciones generales, el usuario declara que, en el caso de que agregue por su cuenta (partes de) imágenes, fotografías, logotipos o texto en productos/diseños que ofrece CardDreams.es en su sitio web, diferentes del contenido que CardDreams.es ofrece en su sitio web, no infringe los derechos de terceros. Esto será, en todo momento y en todos los casos, responsabilidad del usuario.

Al utilizar nuestros servicios y aceptar las Condiciones generales, el usuario exime explícitamente a CardDreams.es, en todo momento y en cualquier caso, de cualquier demanda de terceros relativa a la infracción de los derechos de terceros y/o al uso indebido de material gráfico y texto.

4. Transporte

CardDreams.es presta la máxima atención a su pedido. Por esta razón, CardDreams.es trabaja con empresas de transporte con buena reputación. Desde el momento en el que se entrega un pedido a la empresa de transporte, CardDreams.es ya no puede influir en el envío.

5. Riesgo del transporte

Los daños o pérdidas que se produzcan durante el transporte de su pedido corren por cuenta de CardDreams.es.

6. Plazo de entrega

Nos aseguramos de que usted reciba rápidamente sus tarjetas. Los pedidos de muestras se envían a través de correo postal y los pedidos normales se envían a través de mensajería. Salvo causa de fuerza mayor, los plazos de entrega son de 6-7 días para los pedidos de muestras, y de 3-4 días para los pedidos normales.

Para los envíos al extranjero debe contar con un plazo de envío adicional, así como con unos costes de envío más elevados. En el marco de las normas de compra a distancia, CardDreams.es debe tramitar los pedidos con la debida rapidez, en cualquier caso antes de 30 días. Si esto no es posible (pedido que no está temporalmente en existencias) o si se produce un retraso por otro motivo, o si el envío de un pedido no se puede realizar o solo se puede realizar parcialmente, en el plazo de un mes desde que realizó su pedido, se le informará de que en ese caso tiene el derecho de cancelar el pedido sin cargo alguno. Si se produce la revocación del contrato, los costes de la devolución corren a cargo del comprador.

7. Garantía

En caso de producto defectuoso, CardDreams.es se compromete a sustituirlo sin ningún coste adicional para el consumidor. El consumidor deberá informar a CardDreams.es de la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Por su parte, CardDreams.es responderá de las faltas de conformidad que se manifiestes en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

Si después de recibir una tarjeta detecta que existe un error que también es visible en el archivo digital almacenado, y por tanto imputable a usted mismo, CardDreams se compromete a imprimir de nuevo las tarjetas lo antes posible con un 30% de descuento. Esta norma es aplicable sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor.

8. Rescisión del contrato

Puede anular el pedido en cualquier momento hasta que produzca la impresión de las tarjetas. Una vez impresas, usted tiene el derecho de devolver los sobres recibidos y/o tarjetas en los 14 días naturales siguientes a la recepción de los productos, sin para ello tener que motivar su decisión, así como de rescindir el contrato, sin obligación alguna por su parte, con la excepción de abonar los costes del envío de devolución de los productos, que deberán ser remitidos a CardDreams.es en perfectas condiciones.

Para ejercer el derecho de desestimiento comuníquelo a través del email info@carddreams.es o a través del teléfono 911 703 626. Cualquier importe ya pagado por usted, incluyendo los costes de envío, será reembolsado íntegramente por CardDreams.es.

9. Pago

Pago a través de PayPal
Puede pagar su pedido a través de PayPal. Cuando selecciona esta forma de pago accederá al programa de pago de esta entidad. Toda la información pertinente de la compra se introduce automáticamente. Acepte el pago de la manera elegida por usted. En ese momento recibiremos el pago y podremos enviar su pedido.

Pagar con tarjeta de crédito: MasterCard o Visa  
Si usted paga con tarjeta de crédito, accederá a un entorno de pago en línea seguro y encriptado independiente, en el cual podrá completar el pago después de introducir sus datos.

9.1 Reclamaciones

CardDreams.es recomienda que en el momento en el que reciba los productos, debe inspeccionarlos para comprobar que cumplen lo convenido. Si detecta alguna anomalía, debe informar a CardDreams.es lo antes posible después de su recepción o cuando su constatación debería haber sido razonablemente posible, por escrito y ofreciendo toda la información necesaria. En el caso de que se demuestre que los productos no cumplen lo convenido, usted tiene la opción de devolver los productos en cuestión, de sustituirlos por nuevos productos o de recibir el reembolso del valor de la factura.

Dirección para el envío de correspondencia y dirección de la oficina (no es una dirección de atención al público): Madrid Torre Europa, Paseo de la Castellana 95-15, (Torre Europa), Madrid, 28046.

9.2 Resolución de conflictos:

Es posible que no esté satisfecho con un producto y/o servicio. En ese caso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, preferiblemente por correo electrónico, enviando un mensaje a: info@carddreams.es.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de
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