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Cómo comprar

Compra online invitaciones de boda, bautizos y comuniones.

Para comprar en CardDreams.es sigue estos sencillos pasos:

1) Selecciona la invitación

Elige un diseño de nuestra amplia y variada colección que encontrarás en la web: invitaciones de boda, natalicios e invitaciones de comunión. Puedes clasificarlas por tipo, tema, estilo y color. La tarjeta que selecciones formará la base de tu propia invitación.

2) Personaliza la invitación

Puedes crear invitaciones única incluyendo tu propio texto y/o fotografías en la tarjeta que ha elegido. Atención: el editor utiliza una herramienta Flash que solo funciona en ordenadores de sobremesa o portátiles. No funcionará si utilizas un teléfono inteligente o tableta.

3) Realiza el pedido

Elige el tipo de papel para tu invitación (papel blanco mate, blanco nacarado o crema texturado/verjurado) e indica la cantidad de tarjetas que necesitas.

4) Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa) y transferencia bancaria.

5) Plazos de entrega

Los pedidos de muestras se envían a través de correo postal y los pedidos normales se envían a través de mensajería. Salvo causa de fuerza mayor, los plazos de entrega son de 6-7 días para los pedidos de muestras, y de 3-4 días para los pedidos normales.

Política de devoluciones.

Garantía

En caso de producto defectuoso, CardDreams.es se compromete a sustituirlo sin ningún coste adicional para el consumidor. El consumidor deberá informar a CardDreams.es de la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Por su parte, CardDreams.es responderá de las faltas de conformidad que se manifiestes en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

Si después de recibir una tarjeta detecta que existe un error que también es visible en el archivo digital almacenado, y por tanto imputable a usted mismo, CardDreams se compromete a imprimir de nuevo las tarjetas lo antes posible con un 30% de descuento. Esta norma es aplicable sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor.

Rescisión del contrato

Puede anular el pedido en cualquier momento hasta que produzca la impresión de las tarjetas. Una vez impresas, usted tiene el derecho de devolver los sobres recibidos y/o tarjetas en los 14 días naturales siguientes a la recepción de los productos, sin para ello tener que motivar su decisión, así como de rescindir el contrato, sin obligación alguna por su parte, con la excepción de abonar los costes del envío de devolución de los productos, que deberán ser remitidos a CardDreams.es en perfectas condiciones.

Para ejercer el derecho de desestimiento rellene el formulario de desestimiento adjunto y envíelo a nuestras oficinas. Cualquier importe ya pagado por usted, incluyendo los costes de envío, será reembolsado íntegramente por CardDreams.es.

Reclamaciones y devoluciones

CardDreams.es recomienda que en el momento en el que reciba los productos, debe inspeccionarlos para comprobar que cumplen lo convenido. Si detecta alguna anomalía, debe informar a CardDreams.es lo antes posible después de su recepción o cuando su constatación debería haber sido razonablemente posible, por escrito y ofreciendo toda la información necesaria. En el caso de que se demuestre que los productos no cumplen lo convenido, usted tiene la opción de devolver los productos en cuestión, de sustituirlos por nuevos productos o de recibir el reembolso del valor de la factura.
En todo caso, usted tiene el derecho de devolver los sobres recibidos y/o tarjetas en los catorce días naturales siguientes a la recepción, sin para ello tener que motivar su decisión.
Dirección para el envío de correspondencia y dirección de la oficina (no es una dirección de atención al público): Madrid Torre Europa, Paseo de la Castellana 95-15, (Torre Europa), Madrid, 28046.

Resolución de conflictos

Es posible que no esté satisfecho con un producto y/o servicio. En ese caso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, preferiblemente por correo electrónico, enviando un mensaje a: info@carddreams.es.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de
controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).